In 2022, pierderile raportate ale consumatorilor cauzate de frauda au totalizat 8,8 miliarde de dolari, o crestere cu 30% fata de 2021, potrivit celor mai recente date de la Comisia Federala pentru Comert. Cele mai mari pierderi au fost cauzate de escrocherii cu investitii, inclusiv schemele de criptomonede, care au costat oamenii mai mult de 3,8 miliarde de dolari, dublul sumei din 2021.
Adultii mai tineri cu varsta cuprinsa intre 20 si 29 de ani au raportat ca au pierdut bani mai des decat adultii mai in varsta cu varsta cuprinsa intre 70 si 79 de ani, a constatat FTC. Dar cand adultii in varsta au pierdut bani, au pierdut mai multi. Multi pensionari au active precum economii, pensii, polite de asigurare de viata sau proprietati pe care escrocii sa le vizeze.
Odata cu cresterea economiei digitale, escrocii ating acum obiectivele prin intermediul retelelor de socializare si text, precum si prin telefon si e-mail. Platformele de plata online, aplicatiile si pietele au sporit, de asemenea, oportunitati. Cu toate acestea, multe dintre tacticile si strategiile lor sunt similare.
„Primul lucru pe care il vor face este sa te puna intr-o stare emotionala sporita, pentru ca nu putem avea acces la o gandire clara cand suntem in acea stare”, a spus Kathy Stokes, director de prevenire a fraudelor. „Ar putea fi frica, panica sau entuziasm – „Tocmai am castigat un milion de dolari”.
Odata ce sentimentul de urgenta este stabilit, apararea tintei este in jos.
„Cand sunteti abordat cu urgenta, acordati-i o pauza suplimentara de trei secunde”, a spus Amanda Clayman, un terapeut financiar care lucreaza cu reteaua digitala de plati in privinta problemelor legate de frauda. „Cand cineva incearca sa ne determine sa luam masuri rapid, acesta este de obicei un semnal rosu care indica ca ar trebui sa facem opusul.”
Iata ce altceva trebuie sa stiti pentru a va pastra banii si informatiile in siguranta:
CARE SUNT UNELE INCHEIERI OBISTE?
Pur si simplu a fi constient de inselatoriile tipice poate ajuta, spun expertii. Apelurile robotizate vizeaza frecvent persoanele vulnerabile, cum ar fi persoanele in varsta, persoanele cu dizabilitati si persoanele cu datorii.
„Daca primiti din senin un apel automat, platind un mesaj inregistrat, incercand sa va convinga sa cumparati ceva, inchideti”, ajuta James Lee, director de operatiuni la Centrul de resurse pentru furtul de identitate. „Acelasi lucru este valabil si pentru mesajele text – ori de cate ori le primesti de la un numar pe care nu-l cunosti, cerandu-ti sa platesti, sa transferi sau sa dai clic pe ceva suspect.”
Lee ii indeamna pe consumatori sa inchida si sa sune la un numar oficial la compania sau institutia in cauza.
Escrocii vor imita adesea pe cineva cu autoritate, cum ar fi un colector de taxe sau de datorii. S-ar putea pretinde a fi o persoana draga care suna pentru a solicita asistenta financiara imediata pentru cautiune, ajutor juridic sau o factura de spital.
ESCHECELE ROMANICE
Asa-numitele „escrocherii romantice” vizeaza adesea indivizi singuri si izolati, potrivit lui Will Maxson, director adjunct. Aceste escrocherii pot avea loc pe perioade mai lungi de timp, chiar ani.
Kate Kleinart, 70 de ani, care a pierdut zeci de mii de oameni din cauza unei escrocherii romantice de-a lungul mai multor luni, a spus ca este vigilenta daca un nou prieten de pe Facebook este exceptional de aratos, iti cere sa descarci WhatsApp pentru a comunica, incearca sa te izoleze de prieteni si familie, si/sau devine romantic foarte repede.
„Daca vezi acea poza cu o persoana foarte frumoasa, cere-i pe cineva mai tanar din viata ta – un copil, un nepot, o nepoata sau un nepot – sa te ajute sa cauti imaginea inversa sau sa identifici fotografia”, a spus ea.
Ea a spus ca barbatul din imaginile primite era un chirurg plastician din Spania ale carui fotografii au fost furate si folosite de escroci.
Kleinart a trait, de asemenea, in izolare in timpul pandemiei timpurii, cand a primit cererea initiala de prietenie, iar compania si comunicarea au insemnat mult pentru ea in timp ce a fost izolata de familie. Cand inselatoria s-a prabusit, ea i-a fost dor de relatie chiar mai mult decat de economii.
„A pierde dragostea a fost mai rau decat a pierde banii”, a spus ea.
CE TREBUIE FACI CU PRIVIRE IN FACERI DE TEXT SI E-MAIL?
„Cred ca oricine a participat la economia digitala a primit zilnic mai multe incercari care au un fel de schema, fie ca este „Contul tau a fost blocat” sau „Livrarea pachetului tau este intarziata”, a spus Lee. „Din nou – doar respira – si verifica.”
Lee ii indeamna pe oameni sa nu faca niciodata clic pe un link neobisnuit dintr-un text sau e-mail, ci sa mearga direct la site-ul in cauza sau sa sune la numarul afisat pe site-ul oficial.
„Va dura cu 30 sau 40 de secunde mai mult, dar continua si fa asta pentru ca te-ar putea economisi multi bani de fiecare data”, a spus el.
Unele indicatii pentru a fi foarte precaut ar putea include un expeditor nerecunoscut, o formulare neobisnuita sau o greseala de ortografie.
In 2022, consumatorii au pierdut peste 326 de milioane de dolari numai din mesajele inselatorii, potrivit Comisiei Federale pentru Comert.
CARE SUNT ALTE STEAGURI ROSII COMUNE?
Carduri cadou. Atat Maxson, cat si Lee au spus ca orice mentiune despre plata cu carduri cadou ar trebui sa fie o alarma de avertizare.
Kleinart, care s-a confruntat cu escrocheria romantica, i s-a cerut initial si el sa trimita bani prin carduri cadou, cu explicatii variate.
„Nu platiti oamenii cu carduri cadou”, a spus Maxson. „Nici o companie sau persoana legitima nu va va cere sa cumparati cantitati mari de carduri cadou si apoi sa cititi numerele de pe carduri. Aceasta este exclusiv o metoda de plata a fraudatorilor.”
„Permiteti-mi sa va spun ca IRS nu accepta carduri cadou”, a spus Lee. „Dar ai fi surprins de numarul de oameni care se indragostesc de oameni care suna de la „completeaza agentia necompletata” sau „completeaza compania necompletata” si care trimit carduri cadou in valoare de 500 USD.”
CE TREBUIE SA STII DESPRE ESCROCHERIILE ONLINE?
Pe langa inselatoriile romantice, cum ar fi cea la care a fost victima Kleinart, iata ce trebuie sa stiti despre alte escrocherii comune din retelele sociale:
INVESTITII
Potrivit lui Lois Greisman, director asociat al practicilor de marketing la FTC, o escrocherie de investitii constituie orice schema de imbogatire rapida care atrage tinte prin conturi de retele sociale sau reclame online.
Escrocii de investitii adauga de obicei diferite forme de „marturie”, cum ar fi din alte conturi de retele sociale, pentru a sustine ca „investitia” functioneaza. Multe dintre acestea implica si criptomonede. Pentru a evita caderea acestor fraude, FTC recomanda cercetarea independenta a companiei – in special prin cautarea numelui companiei impreuna cu termeni precum „recenzie” sau „inselatorie”.
CHESTIONARE
Cand utilizati Facebook sau derulati rezultatele Google, fiti constienti de escrocherii prin chestionare, care de obicei par inofensive si intrebati despre subiecte care v-ar putea interesa, cum ar fi masina sau emisiunea TV preferata. De asemenea, iti pot cere sa faci un test de personalitate.
In ciuda acestor intrebari care par aparente, escrocii pot folosi informatiile personale pe care le distribuiti pentru a raspunde la intrebarile de securitate din conturile dvs. sau pot sparge retelele sociale pentru a trimite link-uri malware catre persoanele dvs. de contact.
Pentru a va proteja informatiile personale, FTC recomanda pur si simplu sa evitati chestionarele online. De asemenea, Comisia sfatuieste consumatorii sa foloseasca raspunsuri aleatorii pentru intrebarile de securitate.
„Ai cerut sa introduci numele de fata al mamei tale? Spuneti ca este altceva: parmezan sau un alt cuvant de care va veti aminti”, ne sfatuieste Terri Miller, specialist in educatia consumatorilor la FTC. „In acest fel, escrocii nu vor putea folosi informatiile pe care le gasesc pentru a va fura identitatea.”
CUMPARA/VINDE PRODUSE
Cand cumparati sau vindeti produse pe Instagram sau Facebook Marketplace, retineti ca nu toti cei care va contacteaza au cele mai bune intentii.
Pentru a nu fi inselat atunci cand vindeti prin intermediul unei platforme online, FTC recomanda sa verificati profilurile cumparatorilor, sa nu partajati codurile trimise pe telefon sau pe e-mail si sa evitati acceptarea platilor online de la persoane necunoscute.
De asemenea, atunci cand cumparati ceva de pe o piata online, asigurati-va ca cercetati cu atentie vanzatorul. Arunca o privire la daca profilul este verificat, ce fel de recenzii au si termenii si conditiile achizitiei.
