De ce a primit TikTok o amenda de 500 de milioane de dolari?

TikTok a primit o amenda mare de la o autoritate de reglementare din Europa pentru deficientele anterioare in protejarea confidentialitatii utilizatorilor mai tineri, o dezvoltare despre care expertii spun ca ar putea avea implicatii pentru autoritatile de reglementare canadiene si pentru tinerii care folosesc populara platforma de aici.

Expertii in confidentialitate spun ca hotararea organului de paza irlandez ar putea avea implicatii in Canada

TikTok se confrunta cu o amenda uriasa in Europa din partea unei autoritati de reglementare pentru deficientele anterioare in protejarea confidentialitatii utilizatorilor mai tineri, o dezvoltare despre care expertii spun ca ar putea avea implicatii pentru autoritatile de reglementare canadiene si pentru tinerii care folosesc populara platforma de aici.

A aparut stirea ca Comisia pentru Protectia Datelor (DPC) din Irlanda – principalul organism de reglementare a confidentialitatii pentru companiile Big Tech al caror sediu european este in mare parte la Dublin – ii acorda TikTok o amenda de 345 de milioane de euro (aproximativ 500 de milioane de dolari CDN), dupa o perioada de doi ani. investigatie privind respectarea regulilor de confidentialitate in a doua jumatate a anului 2020.

Ancheta a constatat ca procesul de inscriere pentru utilizatorii adolescenti a dus la setari care le-au facut conturile publice in mod prestabilit, permitand oricui sa vada si sa comenteze videoclipurile lor. Aceste setari implicite au reprezentat, de asemenea, un risc pentru copiii sub 13 ani care au obtinut acces la platforma, chiar daca nu au voie.

De asemenea, s-a constatat ca o functie de „imperechere in familie” conceputa pentru ca parintii sa gestioneze setarile nu a fost suficient de stricta, permitand adultilor sa activeze mesajele directe pentru utilizatorii de 16 si 17 ani fara consimtamantul lor. Si a impins utilizatorii adolescenti in optiuni mai „intruzive pentru confidentialitate” atunci cand se inregistreaza si posteaza videoclipuri, a spus comisia.

Intr-un raspuns detaliat postat online, TikTok a spus ca a abordat „majoritatea” problemelor aflate in joc in ancheta irlandeza – si a facut acest lucru inainte de inceperea investigatiei.

Aceasta a inclus ca toate conturile pentru adolescentii sub 16 ani sa fie private in mod implicit si dezactivarea mesajelor directe pentru tinerii cu varste intre 13 si 15 ani, inainte de inceperea anchetei DPC. TikTok mai spune ca viitoarele conturi create de utilizatorii de 16 si 17 ani vor fi preselectate la setarile contului privat – o schimbare care se va lansa la nivel global, incepand cu sfarsitul acestei luni.

Platforma a contestat anumite aspecte ale deciziei organului de paza – „in special nivelul amenzii impuse” – si a indicat ca evalueaza „pasii urmatori” ca urmare.

TikTok incearca sa convinga utilizatorii ca isi pastreaza datele in siguranta

TikTok este intr-o ofensiva de farmec, incercand sa demonstreze ca nu este o amenintare. Ellen Mauro a spus ca se asteapta ca autoritatile de reglementare din Canada – unde un grup de supraveghetori ai confidentialitatii investigheaza TikTok de luni de zile – sa acorde o atentie deosebita constatarilor comisiei din Irlanda.

„De obicei lucreaza in mod coordonat”, a spus Smith, care cerceteaza deschiderea, confidentialitatea si participarea in societatea digitala. „Orice fel de hotarare ca aceasta, care apare oriunde in lume, are un impact potential pozitiv pentru tinerii canadieni”.

Ancheta canadiana continua, a confirmat vineri un purtator de cuvant al Biroului Comisarului pentru confidentialitate al Canadei.

Avertisment despre „modele intunecate”

DPC din Irlanda a fost criticat pentru ca nu s-a miscat suficient de repede in investigatiile sale asupra companiilor Big Tech, de cand legile Uniunii Europene privind confidentialitatea au intrat in vigoare in 2018. Pentru TikTok, autoritatile de reglementare germane si italiene nu au fost de acord cu parti dintr-un proiect de decizie emis in urma cu un an, amanand-o. mai departe.

Pentru a evita noi blocaje, sediul de la Bruxelles al blocului celor 27 de natiuni a primit sarcina de a pune in aplicare noi reglementari pentru a stimula concurenta digitala si a curata continutul retelelor sociale – reguli care vizeaza mentinerea pozitiei sale de lider global in reglementarea tehnologiei.

TikTok se confrunta cu intrebari dificile din partea multor democratii occidentale cu privire la datele personale pe care le aduna si cine are acces la acestea. Compania-mama a aplicatiei are sediul in China, iar acum politicienii americani vor sa se asigure ca guvernul tarii nu poate avea acces la informatiile personale ale americanilor. Nu le plac raspunsurile pe care le primesc.

Ca raspuns la obiectiile initiale ale Germaniei, grupul superior al autoritatilor de reglementare a datelor din Europa a declarat ca TikTok a inghiontat utilizatorii adolescenti cu notificari pop-up care nu au reusit sa-si prezinte alegerile intr-un mod neutru si obiectiv. DPC le-a descris ca pe o forma de „modare intunecate” – un termen care descrie practicile de proiectare menite sa indrume oamenii spre a face alegeri pe care altfel nu le-ar face.

Anu Talus, presedintele Comitetului European pentru Protectia Datelor, a declarat ca „companiile de social media au responsabilitatea de a evita sa prezinte alegeri utilizatorilor, in special copiilor, intr-o maniera nedreapta – mai ales daca aceasta prezentare poate impinge oamenii sa ia decizii care le incalca interesele de confidentialitate. .”

Aceasta constatare speciala a atras atentia lui Smith de la Universitatea Brock, care considera ca ar putea fi in beneficiul canadienilor, deoarece TikTok si alte companii de tehnologie, operatori de platforme si furnizori de aplicatii vad consecintele negative ale utilizarii modelelor intunecate.

„Speram ca acesta este un stimulent pentru a sta departe de aceste modele intunecate”, a spus ea.

Cum sunt reglementate modelele intunecate in designul web in conformitate cu legislatia canadiana

O autoritate de reglementare din SUA a dat in judecata Amazon luna trecuta pentru ca ar fi inselat clientii sa cumpere abonamente Prime folosind un truc de design web numit „modare intunecate”.  Intre timp, organul de paza irlandez a examinat si masurile TikTok pentru a verifica daca utilizatorii au cel putin 13 ani, dar a constatat ca nu au fost incalcate reguli.

Smith a spus ca „problemele de confidentialitate asociate cu varsta online sunt cu siguranta o problema spinoasa”, dar companiile de social media trebuie totusi sa respecte legile si reglementarile relevante.

Dar ea a spus ca companii precum TikTok au o responsabilitate speciala de a proteja datele utilizatorilor mai tineri, care ar putea avea „capacitate mai mica de a lua decizii cu privire la amprentele lor digitale care le-ar putea urmari pentru tot restul vietii”.

O nevoie de a fi in siguranta, dar si increzator

Jenna Shapka, profesor si sef al departamentului de psihologie educationala si consiliere si educatie speciala, de la Universitatea British Columbia din Vancouver, a spus ca nu vede o mare diferenta in modul in care functioneaza TikTok fata de alte platforme sociale.

„Nu exista nimic special la TikTok care sa vad ca este diferit, ca parintii trebuie sa fie mai ingrijorati de TikTok decat de Snapchat sau Instagram sau ceva de genul acesta”, a spus ea, cand a discutat despre cativa dintre pasii pe care platforma a spus ca i-a luat pentru sa intareasca protectiile pentru utilizatorii sai adolescenti.

Shapka a spus ca, de asemenea, crede ca copiii care cresc astazi trebuie sa invete cum functioneaza aceste platforme si cum sa prospere cu ele, spre deosebire de cum sa evite orice contact cu ei.

Unele dintre instrumentele si controalele implicate de parinti pe care TikTok si alte platforme le-au dezvoltat pot fi de un anumit beneficiu pentru utilizatorii mai tineri care incep in lumea digitala si isi invata drumul, dar mai putin pentru adolescentii mai in varsta, a spus ea.

„Nu cred ca parintii le pot folosi pentru a controla sau monitoriza activitatile online ale [un adolescent mai in varsta]”, a spus Shapka, iar acest lucru ar putea eroda relatia dintre parinti si copii.